В сети начали появляться массовые жалобы от абонентов «Билайна» на крупные списания за международный роуминг

[VAOZ]

При этом за границу никто из них не выезжал.

С проблемой столкнулись жители Москвы, Орла, Тамбова, Тулы и других городов. У кого-то сняли несколько раз по 800-900 рублей, у кого-то — более трех тысяч. Вероятно, из-за наплыва обращений пользователи не могут дозвониться в службу поддержки, а в чате через приложение не отвечают.

Представители «Билайна» подтвердили TJournal, что у них произошел сбой и у части абонентов действительно некорректно списали средства. Пострадавшие находятся в Центральном регионе России. Всем пообещали вернуть средства в полном объеме обратно на счет мобильного телефона.

«Билайн» уточнил, что на полное решение проблемы может потребоваться до 48 часов. После возврата денег клиентам придет SMS-оповещение.