Компания Microsoft опубликовала расширенный гайд, посвящённый «синему экрану смерти» и методам исправления ошибок, приводящих к его появлению. По сравнению с ранее опубликованным материалом он стал намного более информативным.

Подробнее

В этой серии уроков мы поговорим о BIOS. 

Что такое БИОС? BIOS переводится, как базовая система ввода-вывода. Проще говоря, БИОС – это программа, которая связывает все элементы материнской платы и те элементы, которые в дальнейшем к ней будут подключены.

Именно BIOS выполняет запуск нашего компьютера. БИОС запускается первым, он определяет и настраивает оборудование, и конечно, если есть неисправность БИОС сообщает нам об ошибке.

Если же все в порядке, то после загрузки БИОС начинается загрузка операционной системы (Windows) .

В уроке мы рассмотрим различные версии BIOS, как зайти в БИОС, перемещаться по меню BIOS и многое другое.

В следующих уроках мы продолжим изучать настройки BIOS.

Назначение BIOS:

1. Запуск компьютера и тестирование элементов (POST
2. Настройка и хранение системных параметров

Причины возникновения BSOD:

1. Проблемы с драйверами:

- Устаревшие, несовместимые или некорректно установленные драйверы могут вызвать конфликты в работе оборудования.

- Например, неправильный драйвер видеокарты или сетевой карты.

2. Аппаратные сбои:

- Неисправное оборудование (например, жёсткий диск, оперативная память, процессор).

- Перегрев компонентов компьютера.

- Некачественные или повреждённые кабели.

3. Проблемы с программным обеспечением:

- Конфликты между программами.

- Ошибки в системных файлах Windows.

- Вирусы или вредоносное ПО.

4. Разгон оборудования:

- Увеличение частоты процессора, видеокарты или оперативной памяти может привести к нестабильной работе системы.

5. Несовместимость оборудования или ПО:

- Установка нового оборудования или программ, которые не поддерживаются текущей версией Windows.

6. Повреждение системных файлов:

- Сбой в файловой системе, повреждение реестра или удаление важных системных файлов.

Как выглядит BSOD?

На экране отображается:

- Синий фон (в современных версиях Windows может быть зелёным для тестовых сборок).

- Код ошибки: Например, CRITICAL_PROCESS_DIED, MEMORY_MANAGEMENT, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

- Параметры ошибки: Дополнительные данные, которые помогают разработчикам или специалистам диагностировать проблему.

- QR-код: В Windows 10 и выше появился QR-код, который можно отсканировать для получения дополнительной информации о проблеме.

Что делать при появлении BSOD?

1. Записать код ошибки:

- Запомните или сфотографируйте код ошибки (например, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).

2. Перезагрузить компьютер:

- После появления BSOD система обычно перезагружается автоматически. Если нет, нажмите кнопку питания.

3. Проверить подключение оборудования:

- Убедитесь, что все кабели подключены правильно.

- Проверьте температуру процессора и видеокарты (например, через программы AIDA64 или HWMonitor).

4. Обновить драйверы:

- Зайдите в "Диспетчер устройств" и проверьте, нет ли устройств с восклицательным знаком (жёлтый треугольник).

- Обновите драйверы через официальные сайты производителей.

5. Проверить оперативную память:

- Используйте утилиту Windows Memory Diagnostic или программу MemTest86 для проверки RAM на ошибки.

6. Проверить жёсткий диск:

- Запустите проверку диска через командную строку:

- Или используйте утилиты производителя HDD/SSD.

7. Откатить систему:

- Если проблема возникла недавно, попробуйте выполнить откат системы через "Свойства системы" → "Защита системы" → "Восстановление системы".

8. Удалить последние изменения:

- Удалите недавно установленные программы или обновления Windows.

- Загрузитесь в Безопасном режиме (нажмите F8 или Shift + F8 при загрузке).

9. Проверить на вирусы:

- Запустите антивирусное сканирование системы.

10. Обновить BIOS/UEFI:

- Если проблема связана с аппаратным обеспечением, возможно, потребуется обновить прошивку материнской платы.

Распространённые коды ошибок BSOD:

1. CRITICAL_PROCESS_DIED:

- Критический системный процесс завершился аварийно.

- Решение: Проверьте целостность системных файлов sfc /scannow) или переустановите Windows.

2. MEMORY_MANAGEMENT:

- Проблемы с оперативной памятью.

- Решение: Проверьте RAM (MemTest86) и замените неисправные модули.

3. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL:

- Конфликт драйверов или аппаратных ресурсов.

- Решение: Обновите драйверы или отключите недавно установленное оборудование.

4. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA:

- Система не может получить доступ к данным в оперативной памяти.

- Решение: Проверьте RAM и жёсткий диск.

5. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:

- Ошибка в системных службах.

- Решение: Откатите систему или переустановите проблемные программы.

6. VIDEO_TDR_FAILURE:

- Проблемы с видеокартой или её драйверами.

- Решение: Переустановите драйверы видеокарты.

Профилактика BSOD:

1. Регулярно обновляйте Windows:

- Устанавливайте последние обновления безопасности и исправления.

2. Используйте только проверенные драйверы:

- Скачивайте драйверы с официальных сайтов производителей.

3. Мониторьте температуру оборудования:

- Используйте программы для контроля температуры (AIDA64, HWMonitor).

4. Регулярно проверяйте жёсткий диск:

- Используйте утилиты производителя (например, Samsung Magician для SSD).

5. Не экспериментируйте с разгоном:

- Разгон может привести к нестабильной работе системы.

6. Резервное копирование данных:

- Регулярно создавайте резервные копии важных файлов.

Заключение:

BSOD — это сигнал о серьёзной проблеме в системе, которая требует внимания. Большинство ошибок можно устранить, следуя простым шагам: обновление драйверов, проверка оборудования, восстановление системы. Однако если проблема сохраняется, возможно, потребуется помощь специалиста или даже замена неисправного оборудования.

Основные функции BIOS:

1. ПОДГОТОВКА К ЗАГРУЗКЕ СИСТЕМЫ:

- При включении компьютера BIOS выполняет POST (Power-On Self Test) — тестирование оборудования для проверки работоспособности основных компонентов (процессор, память, жёсткий диск и т.д.).

- Если POST завершается успешно, BIOS передаёт управление загрузчику операционной системы.

2. НАСТРОЙКА АППАРАТНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ:

- BIOS позволяет настраивать параметры работы оборудования через специальное меню (например, частоту процессора, тайминги оперативной памяти, приоритет загрузочных устройств).

3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕЖДУ АППАРАТНЫМ И ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ:

- BIOS предоставляет базовые драйверы для работы с устройствами (клавиатурой, мышью, жёсткими дисками и т.д.) до того, как операционная система загрузит свои собственные драйверы.

4. ХРАНЕНИЕ НАСТРОЕК:

- Настройки BIOS сохраняются в энергонезависимой памяти (CMOS), которая питается от батарейки на материнской плате.

Как войти в BIOS?

Для входа в BIOS необходимо нажать определённую клавишу сразу после включения компьютера. Чаще всего используются следующие клавиши:

- Del (Delete)

- F2

- F10

- Esc

- В редких случаях: Ctrl + Alt + Esc или другие комбинации.

Конкретная клавиша зависит от производителя материнской платы или ноутбука. Информация об этом обычно выводится на экран во время запуска системы.

Интерфейс BIOS:

Интерфейс BIOS может отличаться в зависимости от производителя материнской платы, но большинство версий имеют похожие разделы:

1. Main (Основные настройки):

- Отображение информации о системе (модель процессора, объём оперативной памяти, версия BIOS).

- Настройка времени и даты.

2. Advanced (Расширенные настройки):

- Управление устройствами (включение/выключение USB-портов, SATA-устройств).

- Настройка процессора (разгон, управление питанием).

3. Boot (Настройка загрузки):

- Выбор приоритета загрузочных устройств (жёсткий диск, SSD, USB-накопитель, CD/DVD).

- Настройка быстрой загрузки (Fast Boot).

4. Security (Безопасность):

- Установка пароля для доступа к BIOS.

- Защита загрузки (Secure Boot).

5. Save & Exit (Сохранение и выход):

- Сохранение изменений и перезагрузка.

- Отмена изменений и выход без сохранения.

Типы BIOS:

1. Legacy BIOS:

- Традиционный тип BIOS, который используется уже много лет.

- Поддерживает только старые режимы работы (MBR для загрузки дисков).

2. UEFI (Unified Extensible Firmware Interface):

- Современная замена Legacy BIOS, предлагающая расширенные возможности:

- Поддержка загрузки с дисков большого размера (GPT вместо MBR).

- Графический интерфейс с поддержкой мыши.

- Более быстрая загрузка системы.

- Возможность работы с 64-битными операционными системами.

Проблемы с BIOS и их решение:

1. Неправильные настройки:

- Если вы изменили настройки BIOS и система перестала загружаться, можно сбросить настройки до заводских значений. Для этого:

- В меню BIOS выберите опцию Load Setup Defaults.

- Или физически извлеките батарейку CMOS на материнской плате на несколько минут.

2. Обновление BIOS:

- Прошивка BIOS может потребоваться для исправления ошибок, добавления новых функций или поддержки нового оборудования.

- Обновление BIOS — это рискованная процедура, так как сбой может привести к неисправности материнской платы. Перед обновлением важно:

- Скачать правильную версию прошивки с сайта производителя.

- Строго следовать инструкциям.

3. Отсутствие загрузки:

- Если система не загружается, убедитесь, что загрузочное устройство правильно выбрано в разделе Boot.

- Проверьте подключение жёсткого диска или SSD.

Заключение:

BIOS — это ключевая часть компьютера, которая обеспечивает его корректную работу с момента включения до передачи управления операционной системе. Хотя современные системы всё чаще переходят на UEFI, принципы работы BIOS остаются актуальными. Понимание его функций и настроек поможет вам лучше контролировать работу вашего компьютера и решать возникающие проблемы.

Версия 22000.346 исправляет неполадки с изображением меню «Пуск» и панели задач, проблемы с громкостью некоторых аудиоустройств Bluetooth, с работой 32-битных приложений, принтеров и так далее. Также вернется синий «экран смерти», который не так давно разработчики поменяли на зеленый для предварительных сборок.

Накануне Microsoft представила первую бета-версию новейшей Windows 11. Официальный релиз может быть выпущен на рынок в октябре этого года.

К сожалению, это не всегда так и в ряде случаев для решения проблемы появления BSOD необходимо искать причину, вызвавшую сбой.

Проблема осложняется еще и тем, что компьютер перезагружается еще до того момента, как вы успеваете списать сообщение об ошибке и выяснить, что ее вызвало.

Чтобы избежать этого, нажмите «Пуск» — пр. кнопкой мыши на «Компьютер» — «Свойства» — «Дополнительные параметры системы» — «Дополнительно» — «Загрузка и восстановление» — «Параметры» — снимите галочку в поле «Выполнить автоматическую перезагрузку» — «Ok».

Теперь при возникновении ошибки, компьютер не будет перезагружаться, а покажет вам BSOD.

Для определения причины появления «экрана смерти» необходимо скачать утилиту BlueScreenView, предназначенную для анализа дампов.

BlueScreenView при запуске начинает искать дампы памяти от синих экранов в стандартной папке и сразу выводит их все в хронологическом порядке на экран.
BSOD

Файлы дампов отображаются в верхней панели программы, а в нижней панели выделяются файлы, отмеченные розовым оттенком, которые вызвали сбой.
Дальше нужно разбираться, за что эти файлы отвечают.

Наиболее частые причины:

— Некорректные, «сырые» драйвера. Необходимо удалить драйвер и установить свежий.
— Конфликт приложений, обычно антивирусов или файерволов, если их установили не один, а несколько.
— Сбои в работе оборудования (железа). Перегрев процессора, бракованные чипы оперативной памяти, или просто плохо вставленные в слоты чипы ОЗУ, ошибки на жёстком диске, сбои в работе видеокарты, материнской платы с устройствами, которые на ней размещены.
— Вирусы.